覆面調査員の仕事は副業に利用できる
ミステリーショッピングや市場調査を事業にしている会社です。
ミステリーショッピングとは客に扮した調査員が営業中の小売店や飲食店などで顧客満足度を点検する調査のことで、覆面調査員による顧客満足度の向上を目的にしたリサーチのことです。
ポイントは接客サービス、品揃え、衛生的な気配りなどで、これらを客観的な数値にして提供します。
調査の目的は顧客満足度の向上ですが、結果として従業員満足度につながり接客業全体の向上に役立ちます。
提供しているミステリーショッピングの特長は専門調査員が行なう精度の高い覆面調査、比較・分析可能な報告書として提出される調査結果、問題点の抽出や改善案の提供サービスなどです。
覆面調査員になるには、まず調査会社のサイトから登録しエントリーテストを受講します。
登録は無料です。
終えたら追加で必要な情報を入力し、調査専用システムの画面にログインし豊富な業種の中から仕事を選び活動します。
調査する店は自分の好みやライフスタイルに合わせて選ぶことができ、初心者でも調査員としてデビューするまでサポートしてもらえるので安心です。
報酬は成果重視型の報酬体系となっているので調査実績に対して支払われますが、調査のために要した実費の方が多くなることはほとんどないので副業としても利用できます。
未経験者でもサポート体制が整っているので活動でき、学生や主婦、また仕事帰りの空いた時間や休日にできる副業にもなります。